【オンライン文章添削】サブスクが解約できないとお困りのあなたへ【おすすめの対処法3選と予防策2選!】

この記事の添削は仲平みつきが担当いたしました。

松本佳純さん、執筆お疲れさまでした！
約2か月前からライターとして活動されているそうで、Web記事の基本的なことは理解されてますね。
構成やキーワードに関してもわかっていて、よく勉強されているなと感じました！
また趣味が読書というだけあって、文章もとても読みやすかったですよ！

今回の添削は、応募のときや記事の提出のときにおっしゃっていた「読者に寄り添えているか」ということと、以下の3点を意識して添削いたしました。

添削は赤文字で記載しています。
赤文字が多く感じられるかもしれませんが、説明やアドバイスですので気になさらないでくださいね！
良かった箇所には「◎」、さらに良くするためのアドバイスには「★」をつけてます。
また例文や加筆部分は緑で書いています。
参考にしていただければ幸いです。

それでは、添削に入ります。

【タイトルについて】
キーワード：サブスク　解約　できない
タイトル：サブスクが解約できないとお困りのあなたへ【おすすめの対処法3選と予防策2選!】

◎文字数は39文字で、指定の45文字以内に収まっていますね。
◎キーワードが左側に寄せてあり、SEO対策になっていてGoodです！
◎「！」が半角なので、文字数が節約できてますね。
◎数字が入っているため、読者が具体的にイメージできて引き付け効果ありです。

★文章を隅付き括弧【】で囲っているので、目立たずもったいないなと感じました。
アピールしたい単語を囲むことで、読者の目を引きやすくなります。
検索したときに【2023年版】や【初心者向け】、【最短】など目にしますよね。
例えば最新情報が重要な記事なら、【2023年版】とタイトルに加えれば「この記事は今年の新しい情報が書いてありますよ」と強くアピールできるというわけです。
隅付き括弧を使用したタイトルを考えてみました。
【徹底解説】サブスクが解約できない!確実な対処法3選|トラブル回避するための予防策も紹介（44文字)

★タイトルや見出しで数字を使うときは、偶数は使わず奇数を使いましょう。
奇数は人の印象に残りやすく、偶数よりクリック率が上がるといわれています。
★予防策のところが2選なので、もう一つ加えて3選にするといいですね。
あまり使わなくなると利用していることを忘れやすいので、以下の見出しを考えてみました。
【予防策③】現在契約しているサブスクを把握しておく

【画像について】
◎画像は800pxになっていますね。
しっかりマニュアルを読んでいただき、ありがとうございます！

【文章について】
◎初めにもお話ししましたが、文章はすらすらと読めました。
★ただ各H3の初めの文章が、みな同じ型で書かれていたので違和感を覚えました。
言葉や文章が重複すると読みにくかったり、稚拙な印象を持たれたりして離脱の原因にもなりますので気をつけましょう！
各H3の初めに例文を記載していますので、参考にしてくださいね。

ここからは書いてくださった文章に、直接アドバイスを書き足しますね。

「サブスクを解約したいのに、やり方が分からない」

「サブスクの解約ができなくて困っている」
★上の2行はリストにしてくれた共感文があるので、不要ですね。

サブスクは定額でモノやサービスを利用できるメリットがある反面、解約条件や解約方法が不明確なものも多いですよね。

• ホームページのどこにも解約ボタンがない
• 解約したいと言っているのに、企業側が受け付けてくれない

◎共感が書かれていてGoodです！
最初のかぎ括弧の共感文よりも具体的なので、こちらを残しました。
★参考までにWardPressでは、吹き出しを使って次のように表現することも可能です。
WardPressで納品できるとライターとして文字単価が上げられるので、使えるようになるといいですよ！

解約しない限り利用していなくても料金が請求されるため、お困りの方も多いのではないでしょうか。
★なくても意味が通じるので消しました。
余分な言葉は消せば、すっきりしてさらに読みやすくなりますよ。

そこでこの記事では「サブスクが解約できない場合の対処法」についてお話します。

★記事には予防策も解説していますので、予防策について書いてないのはもったいないです。
さらに今後サブスクを利用するときに困らないよう、予防策も解説していますよ。

サブスクが解約できないとお困りの方は、ぜひ参考にしてみて下さい。
◎次を読み進めてもらうための後押しの言葉があっていいですね！

サブスクが解約できない時ときはどうすれば良よい?【おすすめの対処法3選!】

◎H2見出しにもキーワードが入っていてGoodです！
★見出しは「対処3選」になっています。タイトルは「対処法3選」ですので言葉は揃えましょう。
★「時」と「良い」は開きましょう。
文章を書くとき、ひらがなで表記するときは「開く」、漢字なら「閉じる」といいます。
「時」の場合、「売り時」「梅雨時」など時間や時期を示すときは閉じて（漢字で）書き、「〇〇の場合」と言い換えられるなら開いて（ひらがなで）書きます。
同じく「良い」は「〇〇した方がよい」など行動の良し悪しをいうときは「よい」と開き、「感じが良い」「良い作品」など、事柄について評価する場合は「良い」と閉じて表記します。
共同通信社から出版されている「記者ハンドブック」という用語集があります。
どんな言葉を使えばいいのか迷ったときに調べられますので、1冊手元に置かれるといいですよ！

サブスクが解約できない場合のおすすめの対処法は下記の3つです。

◎リストでまとめてあり、見やすさにも配慮されていますね！
★より見やすいようにボックスを使いました。
ほかのリストにもボックスで囲ってますので、参考にしてくださいね。

自力で問題を解決しようとする姿勢は大切ですが、他人を頼った方が効率的に物事が進む場合もあります。
★逆説ではない「が」が使われていて、ネット検索を勧めているのに否定しているようで違和感を覚えました。
以下、文章を手直してみました。

ネット検索して自力で情報収集する場合、スムーズに情報が得られればその場で即解決できます。

しかし情報が得られなかったときは無駄に時間を浪費するだけになるので、他人を頼った方が効率的に物事が進む場合もあります。

それでは詳しく見ていきましょう。

【対処法①】ネット検索する

サブスクが解約できない場合のおすすめの対処法その一1は、ネット検索することです。
サブスクが解約できない場合は、まずネット検索してみましょう。
★ほかの数字は英数字を使われているので、漢数字ではなく「その１」と英数字で揃えた方がいいですね。
別の漢数字になっている箇所も訂正しています。

ユーザーの多いサブスクであれば、「こうしたら解約できた」という体験談がネット上で語られている可能性があります。ものです。
★文章を繋げるために文末を修正しました。

★この後にリストが出てくるので、少々唐突感を感じました。
リストに繋がる一文があるといいですね！

ネット検索すれば、以下のような情報が手に入るかもしれませんよ。

◎こちらもリストで見やすくなっていてGoodです！

まずは自分と同じ悩みを解決した人がいないか、ネット検索してみましょう。

【対処法②】カスタマーセンターに電話で問い合わせる

サブスクが解約できない場合のおすすめの対処法その二その２は、カスタマーセンターに電話で問い合わせをすることです。
自力でサブスクの解約方法が見つからなければ、カスタマーセンターに問い合わせるのが手早いですよ。

契約時の電話番号や住所で顧客情報を検索して、解約の手続きをしてくれる場合があります。

その場では解約の手続きをしてくれなかったとしても、どうすれば解約できるかは教えてくれる筈はずです。
★「筈」も開きましょう。

少し手間がかかるかもしれませんが、サブスクを早く解約したいのであれば電話で問い合わせるようにしましょう。
★どんな手間がかかるのか書いてあると、読者が想像できて理解しやすくなりますよ。

カスタマーセンターは、電話が繋がりにくいときが多いですよね。

繋がるまで待たされたり何度もかけなおしたりして、少し手間がかかるかもしれません。

しかし解約手段を得るには手っ取り早いので、おすすめの方法です。

【対処法③】消費生活センターに相談する

サブスクが解約できない場合のおすすめの対処法その三その３は、消費生活センターに相談すること。
カスタマーセンターに電話かけても繋がらず解約できないときは、消費生活センターに相談してくださいね。

消費生活センターは、消費生活全般に関するトラブル解決のためのノウハウを持った行政機関だからです。

過去にあなたと同じような悩みを抱えた人から相談を受けていれば、有益なアドバイスをしてくれますよ。

★読者は解約できなくて不安を感じていると思います。
例文のような情報も記載すれば、「解約できるかもしれない」と読者の不安を解消してあげられる文章になりますよ。

また解約トラブルの増加により、2022年6月1日に特定商取引法の改正がありました。

申込み書類や申込み画面には、契約の申込み撤回条件や解約に関する条件などを明確に表示するよう義務が強化されています。

もし企業側が表示義務を怠っていたり、何かと理由を付けて解約に応じてくれないなかったりする場合は、解決の糸口を見出すために消費生活センターを頼ってみましょう。
★文章を繋げるために、一部修正しました。

サブスクを解約できないと悩まないために!【予防策2選!】

◎こちらのH2見出しにもキーワードが入っているので、SEO対策がしっかりできてますね！

続いて、サブスクを解約できないと悩まないための予防策を2つご紹介します。

サブスクそのものは非常に便利な仕組みなので、上記のポイントを押さえて上手に利用してくださいね。

【予防策①】申込前に契約内容をチェックする

サブスクを解約できないと悩まないための予防策の一つ目は、申込前に契約内容をきちんとチェックすること。

利用条件や解約条件を理解せずに申し込んでしまうと、思わぬトラブルに発展します。するため、契約内容のチェックは重要です。
★最初の1行は消して、2行目に理由と主張を述べれば文章がスッキリしますね。

★こちらも突然リストが出てくるので、一文を入れましょう。
★確認する数が２つでは物足りない印象を持ちましたので、追加しました。

申込むときには、次の4つをチェックしてくださいね。

どんなに魅力的なサブスクに思えても、自分にとってリスクがないかは申込前にきちんとチェックしておきましょう。

【予防策②】専用ページのIDとパスワードを控えておく

サブスクを解約できないと悩まないための予防策の二２つ目は、専用ページのIDとパスワードを控えておくこと。

専用ページにログインする機会が少ないと、IDとパスワードを忘れてしまう可能性が高いからです。

IDとパスワードが分からないとサブスクを解約したいと思った時、余計な時間を取られてしまいます。

IDとパスワードは人目に触れないような場所に控えておくと良いでしょう。

★こちらは3行目と4行目の頭が、ともに「IDとパスワード」で重複しています。
★「余計な時間」とは具体的にどんなことなのか書いてあると、読者が理解しやすくなりますよ。
全体的に以下のように書き換えてみました。

専用ページのIDとパスワードは、メモして大切に取っておきましょう。

解約は専用ページにログインすれば、簡単にできる場合があります。

ところがIDとパスワードが分からないと、いざサブスクを解約したいと思ったときにパスワードの再発行する手間がかかります。

専用ページにログインする機会が少ない場合、IDとパスワードを忘れやすいので気をつけてくださいね。

サブスクが解約できない時ときの対処法と予防策【まとめ】

◎キーワードが左側に入っていてGoodです！

この記事ではサブスクが解約できないとお困りの方に、おすすめの対処法と予防策をご説明しました。

サブスクを解約できないとお困りの方におすすめの対処法は次の3つです。
★最初の文章とほぼ同じなので、別の文章にしましょう。
サブスクが解約できないときは、次の3つの対処法を試しましょう。

★「悪質な業者であれば」と突然出てきた言葉に、ひっかかりを覚えたので修正しました。

上記のいずれかの方法できっと解約できますので、どうか諦めずに頑張ってください。
◎解約できなくて不安になっている読者に、勇気づける一文があっていいですね！

ちなみに、サブスクを解約できないと悩まないための予防策はこちら次の２つです。
★「こちら」とするよりも「次の２つ」と具体的に書きましょう。

サブスクを上手に使うことができれば、あなたのQOLは向上します。

解約するのが大変だからとサブスク自体を嫌いになってしまわないよう、この記事を参考にしてみてください。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
◎ここまで読んでくれた読者へ感謝の一言がありGoodです！

添削は以上になります。
松本佳純さん、お疲れさまでした！
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