【U-NEXT評判⑤】解約と退会は意味が違う!方法と注意点について

 

引用:U-NEXT 公式ホームページ

 

こんにちわ、ユイトです。

 

U-NEXTの紹介も5回目に突入しましたね。

 

ここまで全て読んで頂いた方には、本当に感謝しかありません。

 

今回は

 

「U-NEXTを使ってみたけど、やっぱりそんなに見なかった・・・」

「ずっと見てたけど、やっぱり違う動画配信サービスも使ってみたい」

 

いろんな事情で解約をされる方もいらっしゃると思います。

 

そんな方のために、今回はU-NEXTの解約」退会」についてご説明したいと思います。

 

解約と退会についての説明はこちらの記事でも少し説明はしたのですが、今回はより詳しく説明しますよ。

【U-NEXT評判④】ぶっちゃけ評価や口コミをまとめてみた

2018年9月9日

 

是非最後までお読みくださいね。

 

「解約」と「退会」って何が違うの?同じじゃないの?

 

U-NEXTは「解約」と「退会」2つのサービスがあります。

 

この2つのサービスをさらっと説明すると

「解約」とは、有料会員の解約処理になります。

    ですが、解約をしても会員のアカウントと個人情報は残ります

    なので、解約をしてもU-NEXTにログインすることが出来ます

「退会」とは、このアカウントと個人情報を完全に削除することを言います

    なので、退会後はU-NEXTにログインすることは出来ません

こんな感じです。

 

よく「解約したのにログイン出来るのは何で?」って声があるんですが、これは「解約」は完了しているけど「退会」はまだって状態ですね。

 

こんなご時世ですから、個人情報がまだ残ってるのは気持ち悪いって方も多いと思います。

 

キャッシュカードの情報も入力してますからね・・・。

 

そんな方は退会をおすすめします。

 

さっそく「解約」方法を説明 その前に

 

解約」をする前に以下の3点の確認をすることをおすすめします。

 

この確認を怠って「解約」を行ってしまうと、だいぶいろんなことを損しちゃうと思います。

 

せっかくU-NEXTを登録したので最後までお得にお楽しみくださいね。

 

「解約」前に行う4つの注意点

 

1、無料トライアル中ではないか?

  トライアル中であれば、映画やドラマ、雑誌なんかも読み放題となります。

  解約を行うと全て閲覧は出来なくなります。

 

2、視聴中の動画をみることが出来なくなります

  再生中の動画は、解約すると同時に視聴出来なくなります

  「見てる途中だった!!」

  なんて残念なことにならないよう、最後まで楽しみましょう。

 

3、日割り清算はありません

  月の途中で解約をしても、当月までの月額利用料金が発生します。

  なので解約する場合は月末に行うのがおすすめです

意外と簡単!?WEBの場合の解約手順

 

ではでは、気になる解約手順について、画像を混じえながら説明していきますね。

 

おそらく皆様が思っているよりもかなり簡単に解約処理を行うことが出来ますよ。

 

1、サービスサイト(WEB)からメニュー[設定・サポート]>「契約内容の確認・変更]にアクセスしてください。

 

2、ご利用中のサービスから、解約するサービスの「解約する」ボタンをクリックし、画面の案内に従って解約手続きを進めて下さい。

 

3、「解約完了」です。解約後もお持ちのID/パスワードは継続して利用できますので、いつでもサービスを開始できます。

(※説明文はU-NEXT公式ホームページを引用させて頂いています)

 

Amazon Fire TV/Stickで申し込んだ場合

大多数がWEBでの申し込みかとは思うのですが、アマゾンから申し込んだ場合も説明しておきますね~。

 

(※)アマゾンは予告なく画面を変更されることがあるので、説明している画像はあくまで参考として見て下さい。

 

1、アマゾンのWEBサイトにアクセスしてサインインしてください。

 

2、上部メニューから[アカウントサービス]の[アプリライブラリとデバイスの管理]にアクセスしてください。

 

3、左メニュー 管理の[定期購読]にアクセスしてください。

 

4、一覧内U-NEXTの[アクション]をクリックしていただき、[自動更新をオフにする]を選択し、解約完了です。

(※説明文はU-NEXT公式ホームページを引用させて頂いています)

 

アプリから解約は出来ないの?「解約」についての注意点

 

覚えて頂きたいんですが、U-NEXTはアプリからの解約はできません

 

なので、アプリを削除したからと言って解約」が完了したわけではないです

 

アプリから「解約」出来る動画配信サービスもあるので、混乱される方もいますがU-NEXTは違います。

 

この辺りがU-NEXTがややこしいと言われる理由の1つだと思います。

 

「何かもう面倒くさそう・・・。もっと手っ取り早く解約出来ないの?」

 

そんな方もおられるでしょう。

 

でも大丈夫です。

 

そんな方は、U-NEXTのカスタマーセンターに直接お電話下さい。

 

電話1本で解約が完了しますよ。

 

U-NEXTカスタマーセンター

TEL: 0120ー285-600

営業時間:11:00~19:00

 

コールセンターですが、携帯電話からかけてもつながります。

 

年中無休で営業されているので安心ですね~。

 

でも、月末は混むそうなので余裕をもって解約しましょう。

 

サービスを全て「解約」しないと「退会」は出来ないの?

 

U-NEXTの「退会」については、「解約」時に行った「契約内容の確認・変更」ページで、月額サービスを全て解約すると手続きを行うことが出来ます。

 

全てのサービスを解約しないと、個人情報は完全に削除できない仕組みになっています

 

画像を交えて説明したかったんですが、僕はまだ解約処理をしていないので実は「退会」の画面は見たことが無いんです。

 

1つ注意して頂きたいんですが、U-NEXTでは気に入った動画や書籍を購入出来るサービスがあります。

 

が、購入したからと言って安心してちゃだめですよ。

 

「解約」した後も視聴は出来ますが、「退会」すると同時に視聴は出来なくなります

 

「退会」するとU-NEXTへのログインも出来ない、購入した動画、書籍も見ることは出来なくなります。

 

「個人情報とかあまり気にならないし、退会しないしいいよ~」

 

って方は問題ないと思うんですが、「退会」を視野に入れている方はそのあたりも踏まえた上で購入を検討してみて下さいね。

 

まとめ

 

「解約」「退会」

 

ちょっとややこしかったですね。

 

僕がもう少し上手く説明出来たらいいんですが、、、。

 

今日も仕事で上司に言われました。

 

「まどろっこしい説明はいいから、結論を先に述べなさい!」

 

・・・そうですよね。

 

なので、僕はここで「解約」と「退会」についてまとめました!!

 

「解約」「退会」について まとめ

 

1、「解約」とは、有料会員の解約処理をすることを言います

  「解約」をしても、会員のアカウントと個人情報は残っているのでU-NEXTのログインは可能です

 

2、「退会」とは、アカウントと個人情報を完全に削除することを言います

  なのでU-NEXTのログインは出来なくなります

 

3、アプリからの「解約」は出来ません

  アプリを消したからといって「解約」処理は完了していません。

  手続きが面倒だと思われる方は、電話での「解約」をおすすめします。

 

4、動画や書籍を購入される場合「解約」後も視聴は可能ですが、「退会」後は視聴出来なくなります

 

「ちょっとややこしいかな~」と思ったかもしれませんが、これ以上にU-NEXTには魅力がたくさんあります。

 

こちらの記事ものぞいてみて下さいね。

【U-NEXT評判①】月額料金は?初心者向けにやさしく解説

2018年8月23日

【U-NEXT評判】ドラマ好きな僕が動画配信「U-NEXT」を調べてみました

2018年7月7日

 

U-NEXTでは、31日間無料体験を実施しています!

 

ただし、このキャンペーンもいつまでされるかわかりません。

 

なんと無料体験期間内に解約をされた場合、料金は発生しません。

 

0円です!

 

少しでも検討されている方は是非お早めに!

 

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ここまで読んで頂いてありがとうございました。

 

上司のアドバイスを胸に、次回はこの「解約」と「退会」について、まどろっこしい説明は抜きで1分で理解できるようにまとめたいと思います!

 

「時間がない」って方でもすぐ読めるようにしたいと思いますのでご期待下さい!

【U-NEXT評判⑥】解約できない?解約・退会方法のポイントを解説!

2018年9月18日

 

最後になりましたが、ドラマ好きな僕は動画配信サービスの素晴しさを読者様にぜひお伝えしたいと思っています。

 

初心者の方でも分かりやすく説明していますので、以下のボタンをクリックして、もしよかったら読んでみてくださいね!

 

 

 

 

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